超商物流(倉到店-店到店)

超商寄件與交寄介紹 #

店到店寄件倉到店寄件
超商取件運費全家&7-eleven: $ 60/件
萊爾富:$52/件
全家&7-eleven: $ 48/件
萊爾富:$40/件
寄件方式將包裹自行送至鄰近超商門市寄件
將包裏裝箱並自行委託物流商配送至超商物流中心
取退貨方式七日未取物流中心驗收異常後約2~3天将 退回您的原寄件門市,請於到店後七日内攜帶有效證件前往領取。
七日未取/物流中心驗收異常將退回超商物 流中心,並按每週固定退貨日由賣家自行派
車取回退包裹。
賣家自行負擔運約120~270元/箱 (實際由賣家與配合的貨運公司協議為主)
說明適合小量寄件時 (單次發貨不超過12件)適合大量出貨時 (單次發貨超過12件)

超商取貨正向物流(倉到店/店到店) #

1. 賣家於備貨天數内於賣家中心選擇發貨方式並操作發貨。

2. 發貨方式選擇店到店之包裹請於發貨後7日内将包裹送至與買家所選擇相同之超商門市進行寄件。

3. 發貨方式選擇倉到店之包裹請於發貨後隔日14:00前自行派車將包裹透過賣家委託之物流商配送至指定超商物流中心。

4. 包裹抵達買家指定取件門市後,物流將發送簡訊通知包裏到店,買家可於七日內至門市領取包裹。

5. 買家於有效期間內至門市憑手機末三碼與取件人真實姓名取件,如包裹為取貨不付款需提供身分證件方可順利取件。

超商取貨逆向物流(逾期未取/驗收失敗) #

1. 超商取件包裹遭物流中心驗收失敗或買家逾期日未取時,包裹將退回至超商物流中心。

2. 發貨方式選擇倉到店之退回包裹將直接從超商物流中心退回給您,請依指定退貨週期派車自物流 心取回。

3. 發貨方式選擇倉到店之包裹請於發貨後隔日14:00前自行派車將包裹透過賣家委託之物流商配送至指定超商物流中心。

4. 包裹抵達買家指定取件門市後,物流將發送簡訊通知包裏到店,買家可於七日內至門市領取包裹。

5. 買家於有效期間內至門市憑手機末三碼與取件人真實姓名取件,如包裹為取貨不付款需提供身分證件方可順利取件。

6. 發貨方式選擇店到店之退回包裹將退回賣家原寄件門市,並透過簡訊通知您前往取回退件。

7. 賣家於到店後七日取件有效期間內,至門市憑手機末三碼汲取件人名相同之身分證件,如您逾期未取,包裹將退回超商物流中心保管,請於15天內進線客服中心提供收件人資訊,將透過宅配到府方式退回給您。

超商物流中心寄/退件規範 #

選擇倉到店物流交寄服務之賣家不需肺寄件,請自行發貨到超商物流中心,將由物流中心發貨到買家取件門市,賣家自行安排物流商將商品配送到物流中心平台介入中間配送過程。

超商物流中心材積規範 #

  • 材積規格:長+寬+高<105cm (材積45cmx30cmx30cm),最長45cm

  • 重量規格:重量<5公斤

  • 包裝規格:長方體紙箱or不透明塑膠破壞袋,使用完整包材及填入緩衝材料並按貨品之性質、重量、積等,做妥適之包裝,不可裸露。

  • 標籤規格:標籤需由雷射印表機印出,每件訂單商品包裝上只可有一張出貨標籤,條碼不可或覆蓋。出貨標籤如無法刷讀、標籤資料 不符、門市或提貨人亂碼、資料不完整,將不予驗收,以「驗退」處理。
  • 包裹交寄及超商物流中心驗收規範 #

  • 當天23:59前申請寄件編號包裹無法於當日送至物神心

  • 一般進貨日:申請寄件編號隔日8:30至14:00 將包裹配達物流中心

  • 最晚進貨日:申請件編號隔五個超商工作日内14:00前將包裹配達物流中心

  • 未於隔日進貨的訂單需重新列印配送標籤才能談,稱可驗收時間內送達者均以「驗退」處理。
  • 載運方式 #

    進貨需以貨車載運,非貨運商及貨車以外之車輛均不得進入廠內送貨,不符合運送規範之車輛及送貨方式一律拒收。

    超商指定退貨日 #

    每週固定退貨日將依照您指定的物流商的退貨時間為準,如有變動將於一週前公告。如未於指定時間派車取件,則將由物流中心以運費到付方式寄至您的指定退貨地址。
    退貨物流商
    週一X
    週二新竹物流/嘉里大榮物流
    週三估傳物流/其他物流
    週四黑貓宅急便
    週五宅配通
    * 如您使用其他物流(含自取),請於週三取件時告知母代號子代號及公司名稱以利取件。
    賣家需自行留意貨態需於申請的固定取件日退週退派車前往超商物流中心取回退件。
    賣家收回後,應立即清點數量及明細,若發現差異,請於3個工作天內透過平台申請調閱相關廠退明細,以釐清商品流向向,物流中心調閱廠退單據以廠退日後3個工作天內為限,逾時由賣家自行負責。

    倉到店物流交寄服務指定之超商物流中心聯繫方式 #

    全家超商物流中心 #

  • 倉庫位置:桃園市
  • 地址:桃園市大溪區仁善里15鄰松樹21-12號
  • 聯繫方式:EC業務課 03-307-5581
  • 進貨收件時間:週一至週日8:30am-2pm
  • 退貨取件時間:週一至週五9am-3pm
  • 萊爾富物流中心 #

  • 倉庫位置:桃園市
  • 地址:桃園市龍潭區中原路二段545巷146號
  • 聯繫方式:EC收件組 03-286-5168 #611、612
  • 進貨收件時間:週一至週日8:30am-2pm
  • 退貨取件時間:週一至週六8:30am-3pm
  • 統一超商物流中心 #

  • 倉庫位置:新北市
  • 地址:新北市樹林區佳園路二段70-1號
  • 聯繫方式:電子商務組 02-2668-7071#2355
  • 進貨收件時間:週一至週六8am-12pm 1pm-3:30pm
  • 退貨取件時間:週一至週六8am-12pm 1pm-3:30pm
  • 禁止/限制運輸商品規範 #

    危險物品 #

  • 槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品。
  • 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、易揮發、具腐蝕性之物品。
  • 有毒性物品。
  • 具危險性或其他有違公共秩序、善良風俗等之物品。
  • 有效期物品 #

  • 寄送物品保存期限或有效期限少於7天者。
  • 逾期即失其效果或目的之節慶物品、生日禮物、情人節禮物或其他同性質物品。
  • 身分證件 #

  • 信用卡、提款卡、標單、合約或類似物品。
  • 證件類, 如准考證、護照、機票、健保卡、身分證、扣繳憑單等。
  • 液體與易碎品 #

  • 液體與易碎品,例如洗衣精、玻璃製品、線香、瓷器、玉器、瓷籌。
  • 保存不易物品 #

  • 低温或需恆溫控制商品,例如液體、生鮮蔬果魚肉等食品。
  • 食品類,例如麵、飯、粿、水餃、糕、肉粽、月餅等,需指定溫度、溼度、方向或其他不耐曝曬、密閉之物品。
  • 活躍動植物 #

  • 狗、貓、小鳥、魚、蝦、螃蟹等活體動物。
  • 植物類,如盆栽、種苗等,或其他具有雄置向性之物品。
  • 限制販售物品 #

  • 個人藥品、中藥、草藥。
  • 菸、酒、保險套、情趣用品、限制級圖書、光碟及其他依限制販售象年齡者。
  • 貴重物品 #

  • 票據、股票等有價證券、展演會票券、禮券。
  • 法定紙幣、硬幣、金銀槐、金銀器具寶石珍飾、古董、藝術品、貴金屬等貴重物品。
  • 精密儀器 #

  • 貴重3C及精密儀器:如電腦、手機、特殊功能之儀器、GPS等。
  • 其他 #

  • 遺骨、牌位、佛像等。
  • 具通訊性質之信函。
  • 不能複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質物品。