買家提問不漏接小技巧

買家提問就是生意上門的機會!如何不漏接任何買家提問,獲取每筆訂單機會,這邊有以下4個小技巧提供參考!

技巧1:開啟消息提醒通知,不漏接任何一位買家提問消息!

點擊右上角基礎設定的下拉選單V,接著點擊下拉選單中的「聊天設置」,進入最右邊的「通知」,將收到消息時的鈴聲設置打開,點擊Submit確認

技巧2:設置快速回覆,編輯常用回覆的短句,回覆買家提問更方便!

進入「聊天設置」的「快速回覆」,可編輯您常用回覆的短句,收到買家提問,一鍵即可立即回覆!

技巧3:設置自動回覆,收到買家消息時,首句歡迎語!店鋪休息時間,先告知買家將盡快回覆等提醒語

進入「聊天設置」的「自動回覆」,可編輯收到買家消息時的歡迎語及店鋪休息時間的提醒語

技巧4:新增使用者,當主帳號不在線,可由其他帳號提供買家回訊服務

進入「聊天設置」的「使用者管理」,新增其他使用者,可多人一起為買家服務 !